রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

jya99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখার পদ্ধতি এই পাতায় ব্যাখ্যা করছি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় এবং লবিতে গেম খেলার সময় আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি তা কেবল সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করি।

ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারকুকি ও ট্র্যাকিং নীতিআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণতথ্য সুরক্ষা পদক্ষেপ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
jya99 আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তা পায় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার ব্রাউজার সেটিংসে করা যায়।

এনক্রিপশন ও সার্ভার আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস এনক্রিপ্ট করে নিরাপদ সার্ভারে রাখি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা যায়।
কুকি ও ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন ধরে রাখতে এবং লবিতে ফিরে আসা সহজ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন।
ডেটা ধারণ নীতি আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তারপর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার অধিকার প্রয়োগ আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য

আপনার ডেটা অধিকার, কুকি নিয়ন্ত্রণ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা প্রতিদিন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত সাপোর্ট দিচ্ছি। লাইভ চ্যাট খুলুন অ্যাকাউন্ট পেজের ডান দিক থেকে এবং সরাসরি উত্তর পান, অথবা ইমেইল পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব। টেলিগ্রাম চ্যানেলে জয়েন করে দ্রুত নোটিশ ও আপডেট পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট পেজে প্রবেশ করুন এবং ডান পাশের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম সরাসরি আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ শুনবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ দেব এবং প্রক্রিয়া শুরু করব।

টেলিগ্রাম চ্যানেল

আমাদের টেলিগ্রাম চ্যানেলে যোগ দিন এবং নীতি আপডেট, নিরাপত্তা নোটিশ ও ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত ঘোষণা প্রথমে পান।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমরা প্রায়ই পাই যারা তাদের ডেটা সুরক্ষা ও ব্যবহার সম্পর্কে জানতে চান। আরও কিছু জানার থাকলে সাপোর্ট টিমের কাছে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর ও লেনদেনের ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং বা বিক্রয়ের জন্য শেয়ার করি না।

অবশ্যই। সাপোর্ট টিমের কাছে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের একটি কপি প্রদান করব সাত কার্যদিবসের মধ্যে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস খুলুন এবং কুকি সেকশনে গিয়ে jya99 সাইটের কুকি ব্লক বা মুছে ফেলুন। তবে কুকি বন্ধ করলে লগইন ধরে রাখা ও গেম পছন্দ সেভ করা কাজ করবে না।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket গেটওয়ে), গেম প্রদানকারী (যারা লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি, থ্রি কার্ড বাকারা চালায়) এবং প্রতারণা প্রতিরোধ সেবার সাথে শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে নয়।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তবে স্থানীয় আইন ও হিসাব রক্ষণের জন্য লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে সাপোর্টে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তারপর স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী কয়েক বছর লেনদেন রেকর্ড রাখি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিলাইভলাইভ স্পিড বাকারা এতথ্যjya99 জমা ও উত্তোলন

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

jya99 Bangladesh লাইভ কেনো jya99 পরিভাষা প্রশ্ন তায়কোয়ান্দো বেট